LEGAL REFERENCE

hibachi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনি যখন hibachi-তে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং...

আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট লগ সংরক্ষিতআপনার অধিকার স্বীকৃত
hibachi hibachi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চান, অথবা আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করছি তা জানতে চান...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ...
ইমেইল অনুরোধ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে সরাসরি আপনার যোগাযোগের...
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

hibachi কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মনিটর করা হয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র...

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। bKash এবং Nagad পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড থাকে যাতে কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষিত না হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং কারণ সহ লগ করা হয়। আমরা রেগুলার অডিট চালাই যাতে নিশ্চিত করা যায় যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পর্যালোচনা করছে।

সেশন মনিটরিং

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং ডিভাইস পরিবর্তন ট্র্যাক করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য। যদি কোনো অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হয়, আমরা আপনার সেশন লক করি এবং আপনাকে ভেরিফিকেশন স্টেপ সম্পূর্ণ করতে বলি।

পেমেন্ট পার্টনার চুক্তি

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি সম্পাদন করেছি যা নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পাস করা হয় না।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা যাচাইকরণ সেবা এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লবি অভিজ্ঞতা চালাতে সাহায্য করে। প্রতিটি পার্টনার একটি গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আবদ্ধ।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন। প্রতিটি নীতি...

শর্তাবলী পার্থক্যআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্র প্রসেস নিয়ন্ত্রণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মগুলির পরিপূরক, শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসে তথ্য সংরক্ষণ করি আপনার সেশন পরিচালনার জন্য। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে সেই কুকি ডেটা আপনার বৃহত্তর অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত এবং সুরক্ষিত করা হয়।
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারআপনার অধিকার আছে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার। এই নীতি সেই অধিকারগুলো কীভাবে প্রয়োগ করবেন তা বলে, যখন আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা ডাউনলোড প্রক্রিয়া কভার করে।
পেমেন্ট ডেটা স্কোপআপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যখন পেমেন্ট প্রসেসিং টাইমিং এবং ফি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়।
নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিক্রিয়াযদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা এই নীতি অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করব এবং আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব। উভয় ডকুমেন্ট আমাদের নিরাপত্তা প্রতিক্রিয়া দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
তৃতীয় পক্ষ সেবাগেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি পরিচালনা করে। আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার লবি কার্যকলাপ সেই প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার ডেটা সীমানা কোথায়।
নীতি আপডেট নোটিফিকেশনযখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করার সুযোগ পাবেন যদি পরিবর্তন আপনার ডেটা অধিকারকে প্রভাবিত করে।

hibachi কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লবি অভিজ্ঞতা সাজায়

আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগের...

লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস লগ

আপনি যখন আমাদের লাইভ টেবিলে যোগ দেন, আমরা আপনার সেশন সময়, বেট ইতিহাস এবং টেবিল ID রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার গেম কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারেন এবং যেকোনো বিবাদ দ্রুত সমাধান করতে পারেন।

স্লট গেম ডেটা

আপনার স্লট স্পিন ফলাফল, ফিচার ট্রিগার এবং উইন অ্যামাউন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার গেম সেশন লগ ডাউনলোড করতে পারেন এবং প্রতিটি স্পিন টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারেন যদি আপনি পর্যালোচনা করতে চান।

খেলার বাজার তথ্য

স্পোর্টস বেট করার সময় আপনার নির্বাচিত ম্যাচ, অডস এবং বেট স্ট্যাটাস রেকর্ড করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বেট সেটেলমেন্ট সঠিক থাকে। আপনার বেটিং ইতিহাস আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকে।

মোবাইল অ্যাপ ডেটা

যদি আপনি আমাদের মোবাইল সংস্করণ ব্যবহার করেন, আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেম সংরক্ষণ করি যাতে আমরা আপনার স্ক্রিনের জন্য লবি অপ্টিমাইজ করতে পারি। আপনার লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র সংগ্রহ করা হয় যদি আপনি অনুমতি দেন।

বাংলা ভাষা প্রোফাইল

আমরা আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করি যাতে আপনার লবি, সাপোর্ট বার্তা এবং পেমেন্ট স্ক্রীন সবসময় বাংলায় প্রদর্শিত হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস CSV বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অপশন রয়েছে। এটি আপনাকে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখে এবং পর্যালোচনা সহজ করে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য, ডিভাইস আইডি, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং গেম কার্যকলাপ রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড দেখতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল ডাউনলোড করার জন্য সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ফাইল পাঠাবো।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ সেবার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না এবং প্রতিটি পার্টনার একটি গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড সরাসরি পরিবর্তন করুন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলতে চান, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা প্রসেস শুরু করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস লগআউট করতে পারেন।

যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারবেন যদি সেগুলো আপনার ডেটা অধিকারকে প্রভাবিত করে।